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腾讯证券11月12日讯,谷歌与美国的一家公司合作开发了全美最大的医疗保健系统,但该系统却在患者及医生并不知情的情况下秘密收集了数百万美国人的个人健康数据。
这一代号为“南丁格尔计划”(Project Nightingale)的项目,是硅谷巨头迄今为止通过处理病人的医疗数据而在医疗行业站稳脚跟的最大努力。亚马逊、苹果和微软也在积极进军医疗保健领域,不过它们尚未达成这种规模的交易。
内部文件显示,谷歌去年与总部位于圣路易天主教连锁医院Ascension——该医院旗下拥有2600家医院、医生办公室和其他设施——秘密启动了南丁格尔项目,两家机构的数据共享自今年夏季以来加速。
该计划涉及的数据包括实验室结果、医生诊断和住院记录等类别,以及完整的个人病史,包括患者姓名和出生日期。
病人和医生对此均不知情。据一位知情人士透露,至少有150名谷歌员工已经获得了数千万患者的大部分数据。
《华尔街日报》周一报道了南丁格尔项目(Project Nightingale)之后,两家公司在一份新闻稿中表示,该项目符合联邦健康法,包括对患者数据的保护。
据熟悉Ascension项目的人士透露,一些Ascension员工对数据收集和共享的方式提出了质疑,无论是从技术角度还是从伦理角度。但隐私专家表示,根据联邦法律,这似乎是允许的。1996年通过的《医疗保险移植性与责任法案》一般允许医院在不告知患者的情况下与业务合作伙伴共享数据,只要这些信息“仅用于帮助受保实体履行其医疗保健职能”。
在这种情况下,谷歌使用这些数据的部分目的是设计新的软件,以先进的人工智能和机器学习为基础,瞄准个别病人,对他们的护理提出建议。内部文件显示,谷歌的母公司Alphabet的员工可以接触到病人的信息,其中包括谷歌Brain的部分员工。谷歌Brain是一个研究科学部门,被认为是该公司一些重大突破的来源。
谷歌云总裁肖卡特(Tariq Shaukat)说,公司的医疗保健目标为“最终改善结果,降低成本,拯救生命”。
Ascension执行副总裁爱德华多-康拉多(Eduardo Conrado)说:“随着卫生保健环境继续迅速发展,我们必须转变以更好地满足我们所服务人群的需要和期望。”
谷歌和非营利组织Ascension有着类似的财务动机。到目前为止,谷歌已经指派了数十名工程师来为南丁格尔项目提供服务,但没有收取任何费用,因为它希望利用这个框架向其他卫生系统销售类似的产品。文档显示,它的最终目标是创建一个omnibus搜索工具来聚合不同的患者数据,并将它们都放在一个地方。
该项目由谷歌的云部门开发,谷歌云目前的市场份额落后于亚马逊和微软等竞争对手。谷歌首席执行官桑达尔-皮查伊(Sundar Pichai)今年曾多次表示,为云计算找到新的增长领域是当务之急。
Ascension是美国第二大卫生系统,目标之一是改善病人的护理状况。文件显示,该公司还希望挖掘数据,以确定可能需要的额外检测,或通过其他方式,让该系统从患者身上获得更多收入。
Ascension也渴望拥有一个比现有分散的电子记录处理速度更快的系统。
与许多硅谷同行一样,谷歌有时也因为在保护用户隐私方面做得不够而受到批评。去年9月,该公司旗下的YouTube部门同意支付1.7亿美元罚款,并改变做法,以回应有关其非法收集儿童数据以出售广告的投诉。YouTube既没有承认也没有否认存在不当行为。
《华尔街日报》报道称,谷歌旗下现已关闭的社交网站谷歌Plus上此前泄露了数十万用户的出生日期、联系方式等个人资料,但谷歌选择不向用户披露这一漏洞,部分原因是担心这一事件可能引发监管审查。谷歌当时表示,决定不向用户公开的做法超出了其法律权限。
监管机构目前正从多个方面对该公司进行审查。今年夏天,联邦和各州的调查人员分别对谷歌进行了公开的反垄断调查。知情人士说,联邦层面正在调查谷歌现有的数据库,这些数据来自其旗舰搜索引擎、智能音箱、免费电子邮件服务和众多其他分支,这些数据是否让谷歌获得了相对于竞争对手的不公平优势。
谷歌表示,其产品增加了消费者的选择,并致力于配合调查。今年,皮查伊宣传了针对谷歌数十亿用户的新隐私保护措施。
该公司本月公布了以21亿美元收购可穿戴健身设备生产商Fitbit的交易。Fitbit生产可以跟踪人体心率等健康信息的手表和手镯。两党政客迅速对该协议提出批评;他是众议院反垄断小组委员会主席、人西西林(David Cicilline)警告说,Fitbit交易将让谷歌“深入了解美国人最敏感的信息”。
谷歌在南丁格尔项目中分享信息的范围似乎比在其他医疗数据领域更广。今年9月,谷歌宣布与梅奥诊所(Mayo Clinic)签署了一项为期10年的协议,储存该医院系统的基因、医疗和财务记录。梅奥的诊所的管理层人员当时表示,以开发新软件为目的而与这家科技巨头共享的所有数据,都将抹去一切可以识别患者个体的信息。
谷歌成立之初的目标便是全世界的信息,从一开始,健康就一直是该公司高管们的兴趣所在。Google Health是一项将现有医疗记录数字化的初步尝试,在经过三年的努力后于2011年被关闭。自那以来,Alphabet已向旗下Calico和Verily等部门投入了数百万美元,这两个部门的目标分别是抗击衰老和控制疾病。
谷歌联合创始人拉里-佩奇(Larry Page)2014年曾表示,担心自己医疗记录隐私的患者过于谨慎。佩奇说:“我们并没有真正思考人们以正确方式与正确的人分享信息可能带来的巨大好处。”(仲夏)